Общие условия сотрудничества

1. Исполнитель и сфера применения

Стороной договора является Armen Geworgjan, осуществляющий деятельность под наименованием CHIC IDEA, Regierungsstraße 37 D, 39104 Magdeburg, Германия. Контактные данные: info@chicidea.de, телефон 0391 50380874.

Мои предложения адресованы исключительно предпринимателям в понимании § 14 BGB, которые размещают заказ в рамках своей коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности. Заключение договоров с потребителями не предлагается.

Эти общие условия применяются к услугам, заказанным по соответствующему договору, если они были включены в него до заключения. Индивидуальные договорённости имеют преимущественную силу. Отличающиеся условия заказчика применяются лишь в той мере, в какой я согласился на их включение.

2. Предложение и заключение договора

Сайт знакомит с моими услугами. Заказ возникает при принятии обязывающего предложения или при подтверждении заказа на согласованных сторонами условиях. Сам по себе предварительный запрос не создаёт платного заказа.

Объём услуг, вознаграждение, график платежей, сроки и существенные предварительные условия фиксируются в предложении или подтверждении заказа. Срок действия предложения указывается в самом предложении. Я документирую договорённости в текстовой форме, например по электронной почте. Приоритет фактически достигнутых индивидуальных договорённостей сохраняется.

Платные рабочие сессии, анализ, эскизы или концепции прямо согласовываются заранее. Первое обращение само по себе не влечёт таких расходов.

3. Объём услуг и основа проекта

Я оказываю конкретно заказанные услуги в области разработки бренда, дизайна, контента, сайтов, интернет-магазинов, конфигураторов, веб-приложений, ИИ, автоматизации, интерфейсов, хостинга и сопровождения. Перечень возможных услуг на сайте не заменяет соглашение об объёме услуг.

При создании согласованного результата работ обязательство состоит в предоставлении описанного результата. При консультировании и оказании текущих услуг я обязуюсь выполнять согласованную деятельность надлежащим профессиональным образом. Определяющими являются фактическая договорённость и положения закона.

Количество раундов правок, форматы файлов, передача исходного кода, документация, поддерживаемые системы и тесты определяются с учётом проекта. Последующие расширения согласовываются отдельно. Определённый оборот, позиция в поисковой выдаче или экономический результат гарантируются только при наличии прямого обязательства.

4. Содействие заказчика и предоставляемые материалы

Заказчик своевременно предоставляет необходимые сведения, материалы, доступы и решения и назначает лицо для обязательных согласований. До утверждения он проверяет, в частности, сведения о своей компании, продукции и ценах, а также профессиональные утверждения.

Заказчик должен обладать правами на предоставляемые изображения, тексты, товарные знаки, данные и другие материалы, необходимыми для согласованного использования. Он сообщает мне об известных ограничениях. Это не затрагивает мою ответственность за услуги, которые я обязан оказать.

Доступы и персональные данные передаются согласованными подходящими способами. Данные доступа обрабатываются конфиденциально и используются только в необходимом объёме. Обработка данных клиентов, в частности при хостинге, обслуживании и проектах с ИИ, отдельно уточняется до начала использования.

5. Изменения, сроки и согласования

Я оцениваю трудозатраты на запрашиваемые изменения и их влияние на сроки. Дополнительное вознаграждение и изменённые сроки согласовываю с заказчиком до выполнения. Устранение недостатка, за который я отвечаю, не является платным расширением объёма работ.

Обязательные сроки согласовываются прямо. Если проект задерживается из-за отсутствия необходимого содействия или согласованных, но не внесённых авансов, я сообщаю о последствиях и согласовываю скорректированный порядок работ. Законные права обеих сторон сохраняются.

Утверждение относится к представленной на соответствующий момент версии и очевидному предмету проверки. Оно не отменяет автоматически установленную законом ответственность за скрытые недостатки. Для печати и производства проверяемые данные и разрешение на запуск прямо согласовываются.

6. Вознаграждение, авансы и расходы на сторонние услуги

Цены, порядок расчётов и сроки оплаты определяются соответствующим предложением или договором. Указанные для корпоративных клиентов и предпринимателей цены нетто увеличиваются на сумму НДС, подлежащую уплате по закону.

Часто предусматривается аванс или оплата по этапам проекта. Размер, срок оплаты и, при необходимости, начало работ после поступления средств определяются для конкретного заказа. Эти общие условия не устанавливают единую долю аванса.

При отсутствии иной договорённости сроки платежей и промежуточные платежи определяются законом. При просрочке оплаты действуют предусмотренные законом права, в частности § 288 BGB; дополнительная фиксированная плата за напоминание здесь не устанавливается.

Расходы на хостинг, домены, лицензии, использование ИИ, телефонию, рекламу и другие сторонние услуги заранее распределяются и прозрачно согласовываются. То же относится к командировочным расходам. Договоры от имени заказчика я заключаю только при наличии соответствующего поручения.

7. Передача, приёмка и недостатки

По работам, подлежащим приёмке, я предоставляю согласованный результат для проверки и согласовываю передачу. Заказчик проверяет его в разумный срок на соответствие согласованному объёму и понятно сообщает о выявленных недостатках.

Для приёмки и возможной приёмки в силу закона применяются установленные законом условия, в частности § 640 BGB. Общее автоматическое признание работы выполненной без недостатков через две недели не согласовано.

При наличии недостатков действуют предусмотренные законом требования. Мне предоставляется возможность необходимого устранения недостатков или иного надлежащего исполнения в предусмотренных законом случаях. Новые функции, не входившие в заказ, последующие изменения сторонних систем или самостоятельные вмешательства оцениваются по их фактической причине; вмешательство не прекращает все права, связанные с недостатками.

8. Права использования, файлы и лицензии

После полной оплаты заказчик получает права использования созданных мной для него результатов, способных пользоваться правовой охраной, в объёме, необходимом для согласованной цели. Исключительность, территориальные и временные ограничения, а также особые права использования устанавливаются в предложении. При отсутствии специальных ограничений использование для согласованного представления собственного предприятия не ограничивается по времени и территории.

Согласованный объём редактирования и сопровождения остаётся доступным. Какие редактируемые дизайнерские файлы, исходные файлы или исходный код передаются, указывается в объёме услуг. Общий запрет на любое последующее редактирование или сопровождение третьими лицами не согласован.

На сторонние материалы, шрифты, стандартное программное обеспечение и компоненты с открытым исходным кодом распространяются соответствующие лицензионные условия. Эти общие условия их не ограничивают. Результаты, полностью созданные ИИ, могут не пользоваться правовой охраной; исключительные права или охраноспособность таких результатов не гарантируются в общем порядке.

Публикацию проекта в портфолио я согласовываю с заказчиком. Конфиденциальные материалы, персональные данные или неопубликованные проекты не размещаются для моей рекламы без соответствующего разрешения.

9. Хостинг, обслуживание и текущее сопровождение

Объём услуг, вознаграждение, срок, прекращение договора, резервное копирование, восстановление, время реакции и возможные обязательства по доступности определяются отдельным соглашением о сопровождении или хостинге. Непрерывная доступность или круглосуточная аварийная поддержка без соответствующей договорённости не предусмотрены.

Мы совместно определяем, какие компоненты обслуживаются, кто управляет доступами и какие важные функции проверяются после изменений. Крупные доработки или устранение сбоев по вине третьих лиц включены только в согласованном объёме.

Объём резервного копирования и способы восстановления согласовываются с учётом обслуживаемых данных. Моя ответственность за прямо принятые обязательства по резервному копированию сохраняется. При завершении сотрудничества мы согласовываем необходимую передачу данных, доменов и доступов; установленные законом права на выдачу и удержание не затрагиваются.

10. ИИ, автоматизация и внешние системы

До реализации мы определяем сценарий применения, разрешённые источники данных, участвующих поставщиков, допустимые действия и необходимые согласования. Расходы, права доступа, технические ограничения и порядок передачи задач людям документируются с учётом задачи.

Ответы ИИ могут содержать ошибки или быть неполными. Для обязывающих обещаний, публикаций и других действий с существенными последствиями мы согласовываем подходящие проверки и утверждения. Моя ответственность за настройку в соответствии с договором и заказанные проверки сохраняется.

Конфиденциальные или персональные данные могут передаваться во внешние системы только в согласованном и законном объёме. Необходимые соглашения об обработке данных по поручению и распределение ответственности уточняются до начала соответствующей обработки.

Изменения сторонних интерфейсов, моделей, тарифов или условий доступа могут потребовать корректировок. Я сообщаю об известных последствиях для текущих услуг. Включены ли дополнительные работы в действующий заказ, определяется договором; дополнительные расходы согласовываются заранее.

11. Ответственность

Применяются установленные законом правила ответственности. В частности, эти общие условия не ограничивают ответственность за умысел, грубую неосторожность, причинение вреда жизни, телу или здоровью, а также требования, предусмотренные императивными нормами закона.

Общее ограничение всех требований суммой счёта или полный отказ от ответственности за заказанные сторонние услуги не согласованы. Гарантии предоставляются только на основании прямого соответствующего обязательства.

12. Прекращение договора и заключительные положения

К расторжению, отказу от договора и расчётам за услуги, оказанные до прекращения, применяются соответствующие договорённости и положения закона. Эти общие условия не устанавливают единый минимальный срок или автоматическое продление договора для всех проектов.

Конфиденциальность информации сохраняется и после завершения проекта. К персональным данным дополнительно применяются уведомление о защите данных и, при необходимости, соглашение об обработке данных по поручению.

Применяется право Германии. Императивные нормы закона сохраняют силу. Подсудность определяется установленными законом правилами. Если отдельные положения недействительны, вместо них применяются положения закона; остальная часть договора сохраняет силу в соответствии с законом.